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车站保洁

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车站保洁
作者:admin 来源: 日期:2015-10-23 16:16:32
车站做为公共服务的载体,具有开放性、客流大、窗口性的特点,因此做好车站保洁工作,不仅体现在人员配置、工作计划、设备投入、清洁材料选用等方面;更是体现在运作方案的科学性,可行性。
目前这种白班保洁、夜班清洁,保洁与清洁平均给力的方式已无法达成良好的服务愿景;众所周知,车站做为公共场所,白天人来人往,客流大的站更是人流如注,能做好营运期间地面及电梯的保洁工作也实属不易;因此,大量的清洁工作都必须在运营结束后,利用夜班人员完成;而目前各站自行组织实施夜间作业的方式,已很难达成清洁质量的提高及无法应付频繁的轨道作业,因此,直接造成了清洁计划实施的滞后及清洁质量的打折;综上所述,要想做好车站的清洁管理工作,必须从思想上将保洁与清洁的概念进行区分并将管理的重心向夜间清洁作业倾斜;不仅体现在人员的配置方面,更是体现在专项作业人员技能的提高及设备的配置等方面;众所周知,不锈钢、屏蔽门、电梯的清洁在行业内属于技术含量相对较高的岗位,一般的保洁员是很难胜任的;尤其针对这种综合性强、机动性强的项目,对夜班人员的要求是非常高的;不仅体现在清洁技术的水平上,更是对作业安全、作业的机动性等方面提出了更高的要求:
一、管理方式
严格按照科学的作业频次进行循环作业,确保电梯、屏蔽门等清洁效果的持续化、清洁作业的常态化;
二、培训
项目经理定期对人员进行操作技能、安全知识、应急措施等方面的培训;并不定期邀请公司人事部培训专员进行服务意识、服务心态的培训;全面提升保洁人员的综合素质,并以此为契机,促进整体保洁水平的全面提升;
三、工作流程设计
为使夜班清洁工作能有序有效的开展,我部在现有工作流程的基础上,结合项目的特点,设计了完善的现场工作流程;做到工作有计划,作业有反馈;
四、设备及工具配置
为确保机动工作的有效开展,工具及设备等硬件设施的配备是必不可少的;对机动组的工具及物料实行统一管理;并一次性配足设备及工具;
通过上述方案的运作,突显了专项清洁特点,并减轻了现场主管的工作压力以便更好的做好白班保洁管理;另在作业方式上化零为整,增强了夜班作业的有效性,尤其面对轨行区冲洗、晶面处理、屏蔽门清洁等大型作业项目时,更是体现了集中力量,攻坚克难的超强战斗力;同时,稳定的队伍必然会带来持续的清洁品质和有效的安全管理;这是做为甲乙双方都愿意看到的合作愿景。
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